这一晚上注定不平静，吴浩基本上没怎么休息。每隔一段时间，他都要询问相关的进展。
晚上十一点，第三部故障手机的用户终于找到了。与第二个人相比，这个人显得比较平静，直接将手机交给了危机公关处理小组的人员。
在询问他为什么没有及时和售后联系的时候，他说自己是在出差过程中手机坏掉的。所以一气之下发了微博，然后忙于工作，就一直没有去售后处理。刚回家准备明天去售后呢，就被找上门来了。
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